Договор-оферта

на оказание услуг

Действует с 1 апреля 2024 года

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой)
ООО «Ребузон» (Далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию услуг бронирования на сайте https://reboozone.com/chakratour.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.
1.3. Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг и др.) считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.4.В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

Термины

В настоящем Договоре-оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт оферты — совершение физическим лицом действий, указанных в п.3.5 Договора-оферты, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии данным лицом условий Договора-оферты в полном объеме.
Веб-сайт — официальный веб-сайт Исполнителя в сети Интернет, размещенный по адресу: https://reboozone.com/chakratour, содержащий всю информацию об Исполнителе и Услугах.
Оферта — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг бронирования и других, который заключается посредством акцепта оферты.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, осуществивший акцепт Договора-оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на веб-сайте.
Услуги – комплекс мероприятий по размещению, трансферу, питанию Заказчика, участию во всех мероприятиях согласно программе.
Бронирование – предварительное закрепление за определенным лицом места в гостинице, билетов на культурно-массовые и оздоровительные мероприятия на определенную дату.
Форс-мажор – неспособность перемещаться или закрытие границ.
Организация отдыха – комплекс мероприятий по предоставлению ряда услуг, что, предусмотренных договором.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель, действующий на основании устава, по поручению Заказчика за вознаграждение принимает на себя обязательства по групповому бронированию, оплате и организации отдыха, и иных видов услуг в порядке и на условиях настоящего договора, а Заказчик обязуется их оплатить.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика организовать программу отдыха, а также забронировать для проживания номер в гостинице.
3.2. В организацию отдыха входят услуги по организации питания, бронирование гостиничного номера для проживания в течение 11 ночей в период тура, обозначенный на сайте https://reboozone.com/chakratour, бронирование трансфера, участие во всех мероприятиях согласно программе.
3.3. Заказчик отправляет заказ Исполнителю через веб сайт https://reboozone.com/chakratour или посредством мессенджера.
3.4. Исполнитель подтверждает возможность бронирования выбранных услуг и дат, после чего предоставляет данный Договор и реквизиты для оплаты услуги.
3.5. Заказчик в установленный срок оплачивает установленную сумму, выставленную Исполнителем. И уведомляет Исполнителя о факте оплаты. Внесение оплаты на расчетный счет Исполнителя является фактом акцепта (принятия) данного Договора-оферты.
3.6. Исполнитель подтверждает внесение оплаты и предоставляет Заказчику Памятку участника с организационной информацией.
3.7. Заказчик предупреждает Исполнителя не менее чем, за 2 дня до прибытия Исполнителя о месте (ж/д вокзал, аэропорт), дате и времени прибытия для организации встречи и доставки до места отдыха.

4. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан:
4.1. Своевременно произвести оплату в соответствии с условиями настоящего договора. Заказчик вносит аванс в течение 3-х дней после предоставления Исполнителем настоящего Договора-оферты. При не поступлении предоплаты в установленный срок договор считается не заключенным.
4.2. Предоставить достоверные сведения в Анкете участника (Фамилию, имя, дату рождения, контактный телефон, состояние здоровья и т.п.) для оформления услуг в срок, не превышающий 3-х календарных дней после предоставления Исполнителем настоящего Договора-оферты. В случае не предоставления или предоставления неполного комплекта документов Заказчиком, считается отказом от договора.
4.3. Строго придерживаться программы отдыха. Ответственность за опоздание несет Заказчик.
4.4. Соблюдать и придерживаться рекомендаций, в соответствии с выданной Памяткой участника.
4.5. Информировать Исполнителя:
- о наличии противопоказаний медицинского характера (различного рода заболеваний) препятствующих отдыху;
- о других обстоятельства препятствующих участию в выбранной программе;
- в письменном виде об отказе от забронированного места и отдыха заблаговременно.
4.6. Бережно относиться к имуществу на территории проживания в гостинице и за ее пределами, а также к памятникам природы, истории и культуры в месте временного пребывания.
4.7. Следовать программе отдыха и соблюдать правила личной безопасности.
4.8. Соблюдать и уважать социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования в месте проведения отдыха.
4.9. Соблюдать правила проживания в гостинице и придерживаться общепринятых норм поведения в составе группы. При грубом нарушении выше оговоренных норм, препятствующем предоставлению оставшейся группе услуг, Исполнитель оставляет за собой право снять Заказчика с тура без возврата денежных средств за оплату тура. Если несоблюдение вышеуказанных требований нанесло материальный ущерб, возместить его в полной мере.
4.10. Следить за сохранностью своего личного имущества (вещей, багажа, документов, денежных средств).
Права Заказчика:
4.12. Заказчик имеет право на получение услуг в соответствии с настоящим Договором-офертой;
4.13. По желанию Заказчика за дополнительную плату ему может быть предоставлены дополнительные услуги;
4.14. Отказаться от предоставления услуг письменно известив об этом Исполнителя. При отказе Заказчика от предоставления услуг и расторжения настоящего договора Заказчик оплачивает фактически понесенные расходы Исполнителем. Полный возврат денежных средств возможен за 45 календарных дней до начала тура. В случае болезни Заказчика при предъявлении справки и/или подтверждения, возможен перенос оплаченной Услуги на следующий год за 30 календарных дней до начала тура. В случае болезни Заказчика менее, чем за 30 календарных дней до начала тура, возможна замена другим участником по инициативе Заказчика и ответственность за данную замену возложена полностью на Заказчика.

5. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:
5.1. Оказать услуги в соответствии с условиями данного Договора-оферты.
5.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых услугах: программу отдыха, условия проживания, питания и другую необходимую информацию.
Исполнитель в праве:
5.3. Запрашивать Заказчика о необходимых документах для оказания услуг.
5.4. Отказаться от оказания услуг и расторгнуть договор по следующим основаниям:
- не внесения оплаты за оказываемые услуги Заказчиком в сроки установленные настоящим договором или непредставления документов, предусмотренных данным Договором-офертой
- в случае наличия медицинских и иных противопоказаний Заказчика
- по иным основаниям препятствующим исполнению настоящего договора.
5.5. В исключительных случаях вносить изменения в программу отдыха, известив об этом Заказчика.

1. Порядок оплаты и стоимость Услуг

6.1.Полная стоимость за оказываемые услуги 99 000 (девяносто девять тысяч) рублей. Оплата производится в рублях в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
6.2. Исполнитель осуществляет оказание услуг после внесения Заказчиком оплаты в установленном размере, не позднее 3 календарных дней после получения подтверждения от Исполнителя и получения данного Договора-Оферты.


7. Ответственность сторон, основания освобождения от ответственности

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами. К таким обстоятельствам непреодолимой силы относятся неспособность перемещаться по стране или закрытие границ. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации
7.3. Сторона вправе ссылаться на обстоятельства, предусмотренные п.7.2., если она известила другую сторону Договора-оферты о наступлении подобных обстоятельств в разумный срок, не превышающий 48 часов с момента, когда она узнала или должна была узнать об их возникновении, и если наличие обстоятельств форс-мажора впоследствии было подтверждено документально.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за действия органов власти РФ и иностранных государств.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременное предоставление или предоставления недействительных, недостоверных документов Заказчиком, нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим, нахождения в состояния алкогольного, наркотического, токсического опьянения или нарушения других правил поведения в общественных местах. Если данные действия Заказчика повлекли срыв оказания услуг по настоящему договору, то Исполнитель в праве расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, при этом удерживаются фактические затраты и дополнительные расходы, возникшие по вине Заказчика.
7.6. Исполнитель возвращает денежные средства Заказчика в объеме понесенных им затрат, если это явилось нарушением условий настоящего договора, либо нарушений отдельных его положений, либо Заказчик сам отказался от предоставленных Исполнителем услуг.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдением Заказчиком программы отдыха, либо пропуска Заказчиком запланированных программой отдыха мероприятий.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг, необоснованным ожиданиям Заказчика вызванных его субъективной оценкой.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за утрату Заказчиком личных вещей, багажа, документов и денег, не переданный Исполнителю на хранение, а также за нарушение Заказчиком законодательства РФ влияющих на исполнение настоящего Договора-оферты.
7.10. Для целей исполнения Договора Заказчик дает свое согласие на разрешенные Федеральным законом «О персональных данных» обработку, использование и передачу (в том числе трансграничную) персональных данных Заказчика в объеме, необходимом для реализации заказанных услуг, а также гарантирует, что обладает необходимыми полномочиями на передачу и обработку персональных данных. Согласие дается путем проставления отметки/галочки в чек боксе на сайте Исполнителя по адресу: https://reboozone.ru/chakras.
Исполнитель обязуется использовать полученные персональные данные Заказчика исключительно в целях исполнения настоящего Договора, обеспечить безопасность при обработке и хранении персональных данных в соответствии с требованиями ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Порядок разрешения споров

8.1. При возникновении разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора-оферты, стороны обязуются урегулировать их путем переговоров. Претензионный порядок разрешения разногласий обязателен, при этом срок ответа на претензию составляет 2 (два) календарных дня с момента получения претензии.
8.2. В случае невозможности урегулирования разногласий в соответствии с п.8.1., разбирательство подлежит разрешению в судебном порядке. Стороны договорились о том, что рассмотрение судебных разбирательств будет производиться в соответствии с Гражданским законодательством РФ в суде по месту нахождения Исполнителя.

9. Срок действия Оферты

9.1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчиком п. 3.5, а в части принятых на себя обязательств – до их полного исполнения.
9.2. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор по обоюдному согласию, либо в одностороннем порядке, предоставив другой стороне письменное уведомление.

10. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Ребузон групп»
Сокращенное наименование организации: ООО «Ребузон»
Юридический адрес:
354200, Краснодарский край, г.о. Город-Курорт Сочи, г. Сочи, ул.Лазарева, д.86, офис 4
Фактический адрес:
354200, Краснодарский край, г.о. Город-Курорт Сочи, г. Сочи, ул.Лазарева, д.86, офис 4
Телефон 8 (928) 3342828
ИНН 2366036620
ОГРН 1222300038620
КПП 236601001
Расчетный счет 40702810010001272917
Банк получателя АО «Тинькофф Банк»
БИК банка 044525974
Веб-сайт: https://reboozone.com/chakratour
E-mail: yogaclub.reboozone@yandex.ru